1. Создание чата с ботом

Когда вас подключают к «Лисик диагностика», для вашего автосервиса заводится отдельный чат в Telegram, в который сразу добавлен бот @LisikHelpBot.

Что происходит:

  1. Администратор добавляет вас в новый чат.
  2. После добавления бот пишет в чат сообщение вида:

    ✅ Результат: Добавил. Создан service.

  3. С этого момента весь рабочий поток идёт через этот чат: вопросы, поддержка, диагностические ссылки, QR-коды — всё сюда.

Бот в чате выполняет две роли:

  • Присылает уведомления — ссылки на диагностику, отчёты по машине, сообщения о статусе подключения.
  • Реагирует на команды — например, на присланный QR-код или на текстовую команду лк.

QR с телефона или с экрана машины присылайте только в чат, где есть бот. В личные сообщения боту QR-кодов отправлять не нужно — они там не обработаются.

2. Подготовка машины

Перед первой диагностикой в автомобиль ставится приложение «Лисик диагностика»:

  • через ADB (на подключённое к компьютеру головное устройство),
  • или из магазина приложений Car-Mods прямо в автомобиле — см. страницу Установка Lisik ODB2.

После установки приложение готово к подключению: при запуске оно выводит на экран автомобиля QR-код.

Перевод машины в Ready

Для полноценной диагностики (в первую очередь — для блока LIDAR) автомобиль должен быть в режиме Ready. Это не «зажигание», а «готов к движению»:

  1. Сядьте в машину.
  2. Нажмите педаль тормоза.
  3. На приборной панели должна появиться надпись READY.

Без Ready большая часть блоков читается, но LIDAR и часть ассистентов могут отвечать «недоступен».

3. Сканирование QR-кода

Приложение в машине показывает QR-код. Отсканируйте его камерой любого телефона с интернетом — вход теперь идёт через web-страницу, отдельное приложение или Telegram на этом телефоне не требуются. После сканирования откроется страница выбора способа входа.

Ссылка действует около 5 минут с момента появления QR-кода на экране.

QR-код на экране автомобиля

Сценарий A — вы уже входили на этом устройстве

Страница показывает две кнопки:

  1. «💻 Работать здесь» (зелёная) — открывает диагностику прямо в этом браузере. Заодно бот пришлёт ссылку в ваш чат — пригодится, если потом захотите открыть её на другом устройстве или переслать коллеге.
  2. «📲 Прислать ссылку в Telegram» (синяя) — бот @LisikHelpBot пришлёт ссылку в чат автосервиса.

Сценарий B — вы ещё не входили

Выбор способа подключения
  1. «📲 Ссылка в Telegram» — рекомендуемый способ. Нажмите кнопку, откроется чат с ботом @LisikHelpBot. Нажмите START — бот сразу авторизует вас и пришлёт ссылку на диагностику. Отдельный вход в личный кабинет не нужен.
  2. «🔑 Войти по логину и паролю» — на случай, если Telegram сейчас недоступен. После входа страница обновится — увидите вариант из сценария A.
Вход по логину и паролю

При входе по логину и паролю включён чекбокс «Запомнить меня на 30 дней» — следующее подключение пройдёт без формы входа.

Случай: отсканировали телефоном, работать хочется за ноутбуком

  1. На телефоне нажмите «📲 Ссылка в Telegram».
  2. Бот пришлёт ссылку на диагностику в ваш чат.
  3. На ноутбуке откройте Telegram Desktop и кликните по ссылке — диагностика откроется в браузере ноутбука.

Всё дальнейшее происходит в облаке: открыть ссылку можно с любого устройства — планшета, ноутбука, стационарного компьютера. Работа с одной сессией с разных устройств не требует переподключения машины.

4. Первое чтение машины

После того как вы выбрали вход через Telegram, бот пришлёт ссылку и сразу начинает сканировать машину. На первое чтение лучше подождать и ничего не нажимать — дайте боту прочитать все блоки.

Полное первое чтение машины занимает примерно 4–5 минут. Можно открыть ссылку и наблюдать за процессом чтения.

  • Если всё прошло хорошо, бот пришлёт в чат отчёт по машине.
  • Если бот пишет «Блок XCU не доступен! Переподключите А/М» или «Разрыв соединения» — это значит, что приложение в машине потеряло связь. Что делать:
    1. Проверьте интернет в машине: 4G/LTE на штатной SIM или раздайте Wi-Fi с телефона на головное устройство.
    2. В приложении в автомобиле нажмите ВЫКЛ, затем ВКЛ.
    3. Снова отсканируйте QR-код на экране машины.

Если машина капризничает на шине данных — блоки отваливаются, связь нестабильная — включите Щадящий режим, чтобы прочитать только ошибки без нагрузки на электронику.

5. Работа в интерфейсе диагностики

После открытия ссылки открывается интерфейс диагностики. Он одинаков на любом устройстве — телефоне, планшете, ноутбуке или стационарном компьютере.

Интерфейс диагностики: список ECU слева, общая информация по машине

Навигация

  • Слева — меню блоков ECU. Здесь все блоки автомобиля (HU, XCU, FSD, LIDAR, ASU, FBCM, RBCM, BMS, LHCM, MCUR, MCUL и т. д.) с количеством ошибок рядом с названием. По клику открывается выбранный блок.
  • Справа сверху — настройки внешнего вида. Цветовая тема (светлая/тёмная) и размер шрифта — подстройте под свет в боксе и под устройство.
  • «Обзор» в самом верху списка слева — сводная страница: список всех ECU, их статусы и общая информация о машине (VIN, модель, год, конфигурация).

Команды над машиной

В правой верхней части — меню Команды. Действия из него работают на машину целиком:

КомандаЧто делаетСколько занимает
Сброс всех ошибокПроходит по всем ECU и сбрасывает диагностические ошибки.~10 сек
ПересканированиеПолное чтение всех блоков с нуля — как при первом подключении.~2 мин
Создать отчётПринудительно формирует отчёт по машине — отдельную страницу, которую можно прислать клиенту.~5–10 сек
Разорвать соединениеОтключает машину от облака. Равнозначно тому, чтобы нажать ВЫКЛ в приложении в автомобиле.мгновенно
Остановить задачиОстанавливает текущие фоновые задачи опроса блоков — не дожидаясь полного сканирования.мгновенно

Что такое «задачи». Чтобы прочитать машину, система формирует серию задач — «сходи в блок HU и узнай вот это», «сходи в XCU», «сходи в BMS» и так далее. Каждая задача выполняется по очереди; кнопка Остановить задачи обрывает эту очередь.

6. Работа с отдельным ECU

Чтобы посмотреть один блок, кликните по нему в меню слева или в таблице «Состояние блоков» на странице «Обзор». Откроется страница этого ECU.

Три карточки

Окно блока разделено на три карточки:

  1. Ошибки — список DTC по этому блоку. Каждая запись раскрывается по клику: видны код, расшифровка и дополнительные данные.
  2. Функции — операции, которые блок поддерживает (специфичны для каждого ECU).
  3. Информация — служебные данные блока: версии прошивки, идентификаторы, конфигурация.

Кнопки на странице блока

КнопкаЧто делает
Вычитать данные из блока ещё разПерезапрашивает у блока служебную информацию и обновляет карточку «Информация».
Сбросить ошибкиОчищает диагностические ошибки только в этом блоке.
Перезагрузка блокаПрограммно перезагружает выбранный ECU.
Обновить список ошибокЗаново читает DTC у блока и обновляет карточку «Ошибки».
ИсправитьПривязка нового блока к машине. Действие доступно только администраторам.

👉 Чтобы диагностика получила доступ к LIDAR, машина должна быть в режиме Ready. Как его включить — см. раздел Перевод машины в Ready. 👈

Глоссарий

Короткий словарь терминов, которые встречаются на странице и в чате с ботом:

ТерминЧто значит
ECUElectronic Control Unit — электронный блок управления в автомобиле. У одной машины их несколько десятков: HU (мультимедиа), XCU (центральный шлюз), FSD (автопилот), LIDAR, ASU (пневма), BMS (батарея) и т. д.
DTCDiagnostic Trouble Code — код ошибки, который ECU сохранил у себя в памяти. Пример: U0074-87. По коду можно понять, в каком блоке и какой характер проблемы.
VINVehicle Identification Number — 17-значный уникальный номер автомобиля. По нему привязывается отчёт и определяется конфигурация машины.
ReadyРежим «готова к движению» — индикатор на приборной панели после нажатия тормоза и кнопки Start. Без Ready часть блоков (особенно LIDAR) недоступна.
СессияОдно подключение машины к облаку — от сканирования QR до разрыва соединения. У каждой сессии свой идентификатор; именно к нему привязаны ссылка на диагностику и отчёт.
А/МСокращение «автомобиль» в сообщениях бота (например, «Переподключите А/М»).

Команды боту

Команды отправляются @LisikHelpBot обычным текстом — регистр любой, слэш необязателен. Ниже — то, что действительно пригодится мастеру.

лк — ссылка на личный кабинет

Синонимы: лк, lk, кабинет.

Бот присылает ссылку на личный кабинет, активную 1 час с момента отправки.

  • Работает и в приватном чате с ботом, и в групповом чате автосервиса.
  • Если команду отправили в приват, в чат автосервиса дополнительно уйдёт уведомление «Получена ссылка для входа в личный кабинет» — чтобы коллеги видели, что вход был.

/password — логин и пароль для входа на сайте

Синонимы: password, /password, /pass, /pas.

Бот присылает ваши учётные данные для входа по логину и паролю:

🔑 Ваши учётные данные: Логин: … Пароль: …

  • Только в приватном чате с ботом. В общий чат бот ответит «❌ Отправка только в приватном чате» — чтобы пароль случайно не оказался в групповой переписке.
  • Если для вашего Telegram-аккаунта пароль ещё не заводился — бот сгенерирует и пришлёт новый.

/reset — сбросить пароль

Только в приватном чате. Бот генерирует новые логин и пароль и присылает их в ответ. Старые перестают работать сразу.

Используйте, если потеряли пароль или подозреваете, что он скомпрометирован.

Нет доступа

  • Если бот в ответ на любое сообщение пишет «❌ У Вас ещё нет доступа к Лисик.Тех» — вашего Telegram-аккаунта ещё нет в системе. Обратитесь к администратору @lisik_support и пришлите ему свой UserId — бот указывает его прямо в этом же сообщении.
  • Если бот отвечает «❌ Пользователь не найден» на /password или /reset — та же ситуация: напишите @lisik_support.